Minhas Planilhas prima pela qualidade de seus produtos e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução de mercadorias deverão ser comunicadas pelo e-mail: [email protected] ou por meio da área “Contato” deste site para garantir a confirmação de recebimento.

Reembolso

Você terá 30 dias corridos para utilizar a planilha e analisar sua viabilidade de uso. Qualquer dúvida ou problema, você poderá entrar em contato através do e-mail [email protected], que iremos sanar todas as suas dúvidas em relação ao uso. Caso ainda não esteja satisfeito será feito um reembolso total do valor pago.

Caso tenha adquirido mais de uma planilha, o procedimento para devolução também é de 30 dias, mas neste caso deverá ser enviado um e-mail para [email protected] detalhando o motivo da não satisfação de cada planilha individualmente.